Politique de confidentialité

Responsable du traitement

ROMANA est responsable du traitement des données transmises via ce site. Pour toute question, contactez erwan.charpentier84@orange.fr.

Données du formulaire

Le formulaire peut collecter votre nom et prénom, votre téléphone, votre email, l’objet de votre demande et votre message. Le nom / prénom, l’email, l’objet et le message sont nécessaires pour traiter votre demande. Le téléphone est facultatif. Sans les informations obligatoires, le formulaire ne peut pas être envoyé.

Utilisation des informations

Les données sont utilisées uniquement dans le cadre de votre demande, pour :

répondre aux demandes de contact ;
répondre aux demandes de devis ;
traiter les demandes de privatisation ;
assurer le suivi des échanges.

Aucune donnée n’est vendue. Les informations ne sont accessibles qu’aux personnes nécessaires au traitement de votre demande et aux prestataires techniques nécessaires à l’hébergement et à l’acheminement des messages.

Conservation des données

Les demandes sont transmises à ROMANA par email. Pour connaître les modalités de conservation applicables à vos échanges, vous pouvez écrire à erwan.charpentier84@orange.fr.

Protection du formulaire

Le formulaire utilise un champ de contrôle anti-spam, un jeton temporaire et une limitation des envois. L’adresse IP est utilisée côté serveur pour établir un identifiant technique pseudonymisé de limitation des abus. Aucun contenu de votre message n’est enregistré dans ce dispositif. Ses compteurs temporaires expirent après quinze minutes et sont nettoyés lors des requêtes suivantes. Aucun cookie n’est nécessaire à ce fonctionnement.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ainsi que la limitation du traitement et, lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies, exercer vos droits d’opposition et de portabilité ou retirer un consentement donné.

Adressez votre demande à erwan.charpentier84@orange.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.